~価値競争を目指し、顧客のオンリーワンになる!~

ホーメックス株式会社

依頼された業務に関し、1から10まですべて自分たちで受け持って仕事をする。そんな姿勢で臨むことで、お客さまの声を直接きちんと聞くことができ、その要望を可能な限り反映し貢献する。そのおかげで、お客様にとても恵まれ強みになってる、とのお話を小池様にお聞きしました。

Q.オンリーワンの魅力を教えてください。

凡事徹底といって、なんでもないような当たり前のこと、基礎に忠実になることを徹底的に行う。具体的な行動として、時間を守ること、場を清めること、挨拶をしっかりとすること。そうやって、意外とできてそうでできないかもしれない基礎的なことに忠実になることで、お客様に安心感を抱いてもらえたらと考えていらっしゃいます。また、総合ビルメンテナンスや廃棄物処理やレンタル事業など幅広い業務を行い、さらにその仕事もワンストップですべてをこなし、責任感をきちんと持つことが大切だと考えているそうです。

目指す企業の姿
〜経営理念・将来ビジョン〜

将来ビジョンとしては、お客様にとっての1番でいられるように努力を重ねて行きたいそう。価格競争ではなく、価値競争を重んじ、お客様のことを理解し続けようとされています。一度お取引のできたお客様には一生のお付き合いになるように、オンリーワンを追い求めていきたいという姿は本当に素敵でした。

 

Q.学生の視点から見ると?

会社で働くすべての人に、この会社で働くことを誇りに思ってほしい。そう語る姿がとても印象的でした。会社の人たちに、自分たちの仕事を誇りに思ってもらうことで、自然とお客様に対する姿勢も変わる。外からではなく、中から変わることが大切で、凡事徹底とはそういった意味もこもっているのではないかと感じました。仕事ができるできないではなく、やるかやらないかという点で評価してもらえる、毎日が色濃く充実した日々を過ごせる素敵な会社だと感じました。

〜感動ポイント〜

「じっとしているだけじゃなにも変わらない」
良い考え方やいい言葉をもっている人はたくさんいるけど、それを行動する人は少ない。
それをやるかやらないかということが大切。凡事徹底をし、基本に忠実になってからこそ、新しいことに挑戦できる。という言葉に感動しました。

Q.学生へのアドバイスをいただきました。

色々なことを経験したいと思ったり、興味のある会社に出会ったらまずは、インターンやアルバイトの形で入ってみるといいと思います。若いうちは苦労は買ってでもしろという言葉があるように、学生時代だからこそチャレンジできる経験を積んでください。

Q.普段、必ず持ち歩いているツールを教えてください。

「HOMEX BRAND BOOK」
創業50周年を記念して作成し正社員を対象に配布したインナーブランディングの本 です。在宅勤務も増えましたが、いつでも手元に持ち歩き毎日読み返しています。
(入社7年目社員)

 


2020年12月に創業50周年を迎えられたとのこと。お客様の要望に何とか応えようとするなかで、事業領域を広げ、サービスの質を磨き、柔軟な対応力やチャレンジする企業風土を築いてこられました。
創業当初より、「お客様を第一に考える」「ノーと言わない」この姿勢がホーメックスを発展に導いてきたそうです。100年企業に向け、さらなる輝きを目指し、ホーメックスの挑戦はまだまだ続きます。

【会社データ】

社名
ホーメックス株式会社
創立
1975年2月
所在地
豊田市松ヶ枝町3丁目30番地
TEL
0565-33-2468
従業員数
1,470名(2022年1月現在)
事業内容
環境サービスを通じて、お客様に快適な環境と安らぎと活力の提供ができるよう環境事業・総合ビルメンテナンス事業・上下水道維持管理事業・公共施設管理事業・飲食事業を行っています。

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